FAQ / Häufig gestellte Fragen
Frage: Ich habe das E-Book verloren und der Download-Link funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?
Der Download-Link ist nur kurze Zeit aktiv und wird dann aus technischen Gründen ungültig. Warten Sie also bitte nicht zu lange mit dem Download.
Bitte beachten Sie, dass Sie selbst verantwortlich sind, die E-Book-Datei bei sich zu speichern.
Wir können die Downloads aus technischen Gründen nicht unbegrenzt lange zur Verfügung stellen. In Einzelfällen können wir das E-Book nochmals zum Download bereitstellen, bitte wenden Sie sich dazu mit ihren Kauf-Informationen an support@glutenfrei-backen.de
Frage: Ich habe das E-Book bestellt und bezahlt, aber noch keinen Link für den Download erhalten
Die zwei häufigsten Gründe dafür:
1) die Bestätigungsmail landet im Spam. Das passiert ab und zu. Schauen Sie deshalb bitte unbedingt dort zuerst nach.
2) beim Bestellen hat sich in der E-Mail-Adresse ein Tippfehler eingeschlichen. Damit läuft die Bestätigungsmail natürlich ins Leere.
Falls Sie die Bestätigungsmail nicht im Spam-Ordner finden können, dann wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer an support@glutenfrei-backen.de
Frage: Wie kann ich das Buch auf meinem iPad/iPhone installieren?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit ihrem persönlichen Download-Link. Klicken Sie diesen an, und wählen Sie auf der Seite mit den zwei grünen Buttons: "ePub herunterladen".
Der Download kann je nach Geschwindigkeit ein paar Minuten dauern. Wenn der Download beendet ist, werden Sie von ihrem iPad/iPhone gefragt, ob Sie das Buch "in iBooks" öffnen wollen. Tippen Sie auf diese Option. Sie finden danach das E-Book ab dann in ihrer iBooks-App.
Falls diese Option nicht erscheint, tippen Sie auf das geöffnete E-Book und folgen Sie der Anleitung zum Abspeichern.
Falls Sie die iBooks App noch nicht auf dem Gerät installiert haben, können Sie diese gratis aus dem Apple App Store herunterladen.
Frage: wie kann ich das Buch auf meinen Computer laden?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit ihrem persönlichen Download-Link. Klicken Sie diesen an, und wählen Sie "PDF herunterladen".
Ihr Computer wird Sie je nach Konfiguration und System entweder fragen, wohin Sie das PDF speichern wollen, oder er wird das PDF direkt öffnen.
Im ersten Fall wählen Sie bitte einen entsprechenden Ordner auf Ihrem Computer aus, Sie können das PDF dann direkt auf Ihrem Computer lesen. (Falls der Computer zu alt ist, müssen Sie evtl. zuerst noch das PDF-Leseprogramm "Acrobat Reader" installieren)
Falls das PDF direkt geöffnet wird, speichern Sie es bitte unter "Datei - Speichern unter.." auf ihrem Computer.
Frage: Ist das Backbuch auch für nicht-Apple-Geräte (z.B. für Android oder PC) erhältlich?
Ja. Sie bekommen bei Kauf des E-Books Zugriff auf zwei verschiedene Versionen zum Download:
- ePub-Format für Apple-Geräte (iPad, iPhone, iPod Touch)
- PDF-Format für Apple- und Android-Geräte. Diese ist geeignet für Android-Tablets und z.B. für Kindle Fire (Kindle-Geräte und E-Book-Reader mit e-Ink-Display, z.B. Paperwhite sind nicht getestet und werden deshalb nicht offiziell unterstützt)
Frage: Ist das E-Book kopiergeschützt?
Nein, das E-Book ist DRM-frei und kann damit auf allen kompatiblen Geräten angeschaut werden.
Frage: Auf wievielen Geräten kann ich das E-Book nach dem Kauf installieren?
Sie dürfen das E-Book auf allen ihren eigenen persönlchen Geräten installieren, solange diese von einer Person genutzt werden (z.B. auf dem eigenen iPhone und iPad).
Wenn Sie das E-Book an jemand anderen verschenken und auch selbst nutzen, müssen Sie es auch ein zweites Mal kaufen.
Wir haben hier ganz bewusst auf komplexe technische Kopierschutzmaßnahmen (DRM) verzichtet. Wir vertrauen hier auf Ihre Ehrlichkeit.
Frage: Wie läuft der Kauf des E-Books genau ab?
- Klicken Sie auf "jetzt kaufen"
- E-Book zum Einkaufskorb hinzufügen
- Rechts oben auf den Einkaufswagen gehen
- Auf "Zur Kasse gehen" klicken, Formular ausfüllen und Zahlungsweise wählen
Sie erhalten nach dem Kauf des E-Books eine Mail zur Bestätigung. Bitte beachten Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Je nach Zahlungsmethode erhalten Sie sofort den Link zum Download.
Bei Überweisung verschickt das Bestellsystem den Link nach Zahlungseingang.
Frage: Welche Zahlungsmittel werden beim Kauf des E-Books akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen über gängige Kreditkarten, per Überweisung und per Sofortüberweisung.
Frage: Kann ich das E-Book auch verschenken?
Ja, zum Verschenken bestellen Sie das E-Book einfach unter Ihrem eigenen Namen und auf ihre eigene E-Mail-Adresse und geben Sie dann den Link aus der Bestätigungsmail an den/die Beschenkte/n weiter.
Bitte beachten Sie, das Sie das E-Book in diesem Fall nicht selbst nutzen dürfen. Wenn Sie eine eigene Kopie für sich selbst haben wollen, müssen Sie diese auch kaufen.
Frage: Wird das Buch auch als normales gedrucktes Buch erscheinen?
Eine Papierversion ist im Moment nicht geplant, aber man soll ja niemals nie sagen.
Frage: Kann ich mir das Buch auch ausdrucken?d
Ja, es ist möglich, das E-Book auszudrucken. Sie können das PDF-Format des E-Books auf Ihrem Computer öffnen und von dort ausdrucken. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das E-Book urheberrechtlich geschützt ist und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Eine kommerzielle Nutzung, wie zum Beispiel das Ausdrucken und Verkaufen von Kopien, ist nicht erlaubt.